2020年初疫情的爆發，打了許多人一個措手不及。在這場疫情中，受傷嚴重的莫過于那些固守老路的實體零售商。而早就抓住機遇，在幾年前實行了轉型的企業，在這場疫情中，不僅沒有受到嚴重沖擊，還乘著時勢，實現了自己的飛躍。
無數經驗告訴我們，單一的線下模式已然過時了，數字化模式和數字化生存必定是大勢所趨。如果到今天這個時代還不擁抱互聯網，那必然要被時代所拋棄。
傳統派VS新零售派
目前，國內傳統藥店現狀基本為：盡管已經擁有了龐大的線下會員群體，但對于如何將線下會員轉化成為線上的“私域流量”還做得不夠，與顧客之間的鏈接也還處于“弱關系”階段，難以形成會員的高活躍度和高復購率。導致已經建立的各種社群也往往是死水微瀾，根本沒有發揮出應有的效果。
新零售派：以構建讓客戶重復購買和裂變的社群模式為目的，通過美團外賣、餓了么、京東到家等線上平臺，充分抓取線上流量，并通過大數據分析、會員營銷、用藥提醒等精準服務，延長客戶的生命周期，增加顧客重復購買率。
從實體到O2O 助力藥店市場翻倍
目前的國內消費已經形成線下、線上、社群三個市場，線下渠道的傳統藥店盡管目前還是主渠道，但是占比下降已成趨勢，線上渠道會再有一輪新的發展，因此，社群渠道將會是一個非常重要的空間。
老百姓健康藥房自成立以來，致力于打造O2O社群圈并建立會員管理平臺；充分利用大數據分析，挖掘或延展藥店服務能力，積極探索異業協同的合作模式，并制定完善行規行約，幫助旗下加盟店挖掘新客源，增強門店核心競爭力。
目前老百姓開展O2O的主要平臺包括：美團、餓了么、京東到家；另外，小程序、APP等模式還在開發中。
針對O2O社群打造，老百姓健康藥房有著天然優勢：
①、網點密布：全國門店數量眾多分布廣泛，深入社區腹地，構成了完整的線下服務網絡；
②、龐大會員：加盟店與直營店共享會員體系，龐大的線下會員基礎及大數據的沉淀，將為門店帶來一波紅利；
③、市場穩定：健康消費需求已成成為社區剛性需求，并不斷延展增值空間，藥店也能為健康消費提供售前、售中及售后服務；
④、貼近社群：藥店的主力顧客為中老年人和家庭主婦，這部分顧客也是目前社區消費的主力顧客群體。
隨著國內社區化發展的快速進程，消費將回歸社區，未來藥店零售市場格局也將發生改變，藥店、藥品供應都將重構，業內人士認為，2020年，醫藥O2O有望助力藥店拿下6000億市場。而如何在千億市場中掘金，需要各位藥店管理者深思。
更多咨詢，歡迎垂詢！
全國加盟合作熱線：400-6252-866
