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開藥店中常遇到到的6個(gè)瓶頸問題,你知道怎么解決嗎

發(fā)表時(shí)間:2020-12-29 人氣:6421      來源:原創(chuàng)

1、藥店數(shù)量多,并且同質(zhì)化嚴(yán)重:

這是所有藥店人共知的事,從相當(dāng)數(shù)據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn),藥店的數(shù)量比實(shí)際需求超過了2.5倍,不論是藥店還是藥品的數(shù)量,都處于飽和狀態(tài),于是就造成了很多藥店為了生存下來,不得不想方設(shè)計(jì)做活動(dòng),做促銷,拉業(yè)績。更有者為了防止商品過期,低價(jià)、特價(jià)、價(jià)格戰(zhàn)的方式銷售。


解決辦法:

很多人只看到了經(jīng)營上的同質(zhì)化,但卻沒有想一想如何在同質(zhì)化之轉(zhuǎn)換經(jīng)營思路,寧可千軍萬馬過獨(dú)木橋,也不求變通。不妨我們可以這樣變通試一下:

A、從會(huì)員管理上特色化:從價(jià)格之爭變成服務(wù)之爭,從活動(dòng)特價(jià)轉(zhuǎn)變成人性化服務(wù)。多考慮顧客用藥后的效果,少一些誘惑多一些實(shí)效。

B、從商圈分類個(gè)性化:根據(jù)你各分店的地理位置與客服人群特色,設(shè)立更符合他們需求的店,如婦幼專營店、中老年專營店、中醫(yī)坐堂店等。

C、從經(jīng)營特色來說;可以從商品的角色區(qū)別與對(duì)手的不同,盡可能避開控銷差的產(chǎn)品。

D、從專業(yè)能力著手:讓我們的員工更加專業(yè),更好的服務(wù)當(dāng)?shù)仡櫩?,用效果來取代活?dòng)。

2、藥店風(fēng)險(xiǎn)很大:

特別是很多開藥店沒有經(jīng)驗(yàn)的人,一開始沒有做好行業(yè)調(diào)查,也沒有得到行業(yè)資深人士的指導(dǎo),盲目開店,要么過于省成本,造成風(fēng)險(xiǎn)過大,漏洞百出,要么為了把店做得更具規(guī)?;?,投入太多,結(jié)果投入大產(chǎn)出少。

解決辦法:

A、選址或接手店鋪:這里邊的學(xué)問很大,稍不注意就有可能掉進(jìn)坑中,哪怕別人并非要設(shè)坑,而是自己選擇的位置都有問題的。

B、新手上路,不知是加盟別人好,還是獨(dú)立開單體的好:這個(gè)問題很多人問過,我的建設(shè)就幾句話:“如果你有藥店管理經(jīng)驗(yàn)與相關(guān)資源,就獨(dú)立開店,自創(chuàng)品牌,如果完全沒經(jīng)驗(yàn)就加盟別人,至少能節(jié)約前期摸索的時(shí)間”。

3、藥店招人難,用人難,留人難:

這些問題是每個(gè)藥店都會(huì)遇到的,特別是中小微藥店更是明顯,對(duì)于這種情況,很多人十分頭痛:

解決辦法:

A、店長高薪外請(qǐng):必須找一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)又穩(wěn)定的店長,這樣能對(duì)藥店啟幫助作用,對(duì)新開店啟到生死存亡的作用,哪怕工資高一些,但意義重大。

B、讓店長找人:讓店長帶一些老部下來工作,省去培訓(xùn)時(shí)間。

C、招聘年輕的外行人員;這樣可以由有經(jīng)驗(yàn)的店長帶教管理。

D、新店環(huán)境要好;不論是工作環(huán)境還是員工住宿環(huán)境,或者是吃住條件,都要比當(dāng)?shù)赝幸?,這樣才能招你想要的人,因?yàn)?,員工也是一分價(jià)錢一分貨,新店之初怕招到上年紀(jì)的外行人。

E、重銷售,重人情;對(duì)于單體店,少一些紀(jì)律多一份人情,這是很多小藥店的致勝法寶。

4、搞不清自己經(jīng)營模式:

很多藥店的經(jīng)營者,或者開店有數(shù)十年,仍然找不準(zhǔn)自己的藥店的定位,你是想賺快錢還是想做長久生意呢?

解決辦法:

A、如果想賺錢快錢:藥店多是高毛利為主,各種活動(dòng)不斷,快速把業(yè)績提升起來,做上3-5年轉(zhuǎn)讓就行了。

B、想做長久生意;就要把顧客的感受放第一位,顧客的認(rèn)可放第一位,不斷增加回頭客,提升我們藥店的知名度,慢慢建立信任感。

C、未定經(jīng)營模式;可參考其它地方的藥店模式,例如:藥診店,藥店妝店、藥店參茸店、藥店便利店、網(wǎng)上商城店等等。

除此外藥店的產(chǎn)品線、服務(wù)方式、會(huì)員營銷、銷售方式都要有獨(dú)特之處。

5、藥店管理沒有系統(tǒng)性:

很多藥店經(jīng)營者總是有樣學(xué)樣,只知其然,不知所以然,看到別人做什么好,就馬上學(xué),又學(xué)不像,搞得不倫不類的。

解決辦法:

若計(jì)劃做長久生意的藥店,就要沉下心來,好好規(guī)劃藥店的營銷體系,管理體系,商品體系、會(huì)員體系、人力資源體系,銷售體系等,有自己的經(jīng)營方針與思路,這樣可以把這些體系規(guī)劃到每年,每個(gè)月,每周來細(xì)化執(zhí)行,而不是盲目學(xué)習(xí)別人不屬于自己的特色。

6、盲目開店,增加數(shù)量;

很多藥店人為了增加自己的實(shí)力,不斷開店,結(jié)果發(fā)現(xiàn)幾年時(shí)間,開了十幾家店,但這么多店中,沒有一個(gè)是真正的龍頭店,個(gè)個(gè)做的不死不活,當(dāng)想下手管理時(shí),發(fā)現(xiàn)藥店已病的不輕。

解決辦法:

一個(gè)經(jīng)營者如果能發(fā)現(xiàn)自己這些問題,說明還是有得救,此時(shí)要及時(shí)的亡羊補(bǔ)牢,發(fā)現(xiàn)藥店數(shù)量多,但質(zhì)量不行時(shí),此時(shí)就要減緩開店速度,重點(diǎn)精力放在人才打造上,把人才的打造的結(jié)果,放在業(yè)績上,服務(wù)上,效果上,快速學(xué)習(xí)行內(nèi)核心知識(shí),提升戰(zhàn)斗力,設(shè)定一個(gè)小目標(biāo),比如先賺他一個(gè)億。然后達(dá)到自己預(yù)計(jì)目標(biāo)后,再圖發(fā)展,當(dāng)然這期間,如真到非常適全的地方,仍然要開店的,只是把主力方向調(diào)整了。

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